Рейтинг: 2.94
(проголосовало: 18)
Дорогие наши зрители!
В связи с введением локдауна в г. Киев, мы вынуждены отменить и перенести спектакли, которые были запланированы в период с 20 марта 2021 по 30 апреля 2021 и должны были состояться на Камерной сцене (Сечевых Стрельцов, 5б) и в Центральном Доме Художника (Сечевых Стрельцов, 1-5).
Все спектакли на время локдауна были заранее проданы, за что мы вам безгранично благодарны. И, несмотря на то, что вас у нас много, мы ни о ком не забудем.
Это не первый локдаун, через который мы с вами проходим, поэтому алгоритм наших с вами действий такой:
- Ми вместе ждём конкретику по Вашему спектаклю. Если Ваш спектакль будет переноситься, мы предложим Вам новую дату показа. Если новая дата Вас не устроит, мы сделаем возврат средств по Вашему заказу.
- Если Ваш спектакль полностью отменяется (не переносится), мы проинформируем Вас об этом телефонным звонком и пришлём письмо, в котором зафиксируем, что отменяем заказ и возвращаем деньги.
- Если у Вас нет желания и вдохновения вместе с нами ждать судьбу Вашего спектакля, а также если Ваши билеты были куплены online, то без обид и слёз с нашей стороны ждём Ваше письмо на почту ticket@artkvadrat.com со следующим текстом: «Прошу отменить мой заказ ___ на сумму ___ в связи с ____ и вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата».
- Если Ваши билеты были куплены в кассе или через курьера, для возврата средств нужно заполнить заявление. К сожалению, из-за локдауна касса и офис театра не работают. Так что по завершению локдауна мы будем ждать Вас в кассе театра по адресу Сечевых стрельцов, 5б. С собой иметь документ, подтверждающий личность, а также оригиналы билетов.
Важный нюанс: мы не торопим Вас с выбором и с уважением отнесёмся к любому Вашему решению.
Касса и офис театра не работают. Но мы ежедневно читаем Ваши письма и отвечаем на любые вопросы. Поэтому, пожалуйста, пишите нам на почту: ticket@artkvadrat.com
Любим ВАС и благодарим за то, что ВЫ у нас есть!
Комментарии (41):
Всем главного -ЗДОРОВЬЯ! Несомненно - увидимся, и не раз!
Всем главного -ЗДОРОВЬЯ! Несомненно - увидимся, и не раз!
Всем главного -ЗДОРОВЬЯ! Несомненно - увидимся, и не раз!
Всем главного -ЗДОРОВЬЯ! Несомненно - увидимся, и не раз!
Всем главного -ЗДОРОВЬЯ! Несомненно - увидимся, и не раз!
Круто тогда с 22 июня увидемься!!! Я за вами соскучился! Ваш Михасьмэн
Круто тогда с 22 июня увидемься!!! Я за вами соскучился! Ваш Михасьмэн
Круто тогда с 22 июня увидемься!!! Я за вами соскучился! Ваш Михасьмэн
Круто тогда с 22 июня увидемься!!! Я за вами соскучился! Ваш Михасьмэн
Добрый день!
Очень жаль, что в этом году не удастся попасть на спектакль 9 мая.
Добрый день!
Очень жаль, что в этом году не удастся попасть на спектакль 9 мая.
Добрый день!
Очень жаль, что в этом году не удастся попасть на спектакль 9 мая.
Добрый день!
Очень жаль, что в этом году не удастся попасть на спектакль 9 мая.
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю.
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Добрый день, Черный Квадрат! Сообщите, пожалуйста, дату переноса спектакля "Спокойной ночи, идите к черту", который должен быть 16 апреля? Смогу ли я посетить спектакль в первом ряду по своим купленным билетам?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Уважаемый театр, уточните, пжта, дату переноса спектакля, который был запланирован на 16 апреля?
Благодарю,
Анна
Мои друзья! Уже 5 лет как я с вами! Я учился и знаю какая у вас кухня, я веду блог "Закулисье актеров Черного квадрата!" Мой слоган чтобы люди приходили, а их было больше! Мой учитель Миша Костров" Мы тот театр, чтобы после спектакля осталась надежда на лучшее,!" ВЫ меняете людей и я знаю что эти полтора часа идут незря! Вы моя отдушина в этом злое время! Ваш Театр как доктор!!! Обожаю всех вас! Анатолию Неелову за то что театр всегда лучший! Ваш Вова Михайлов!
Дорогой Черный Квадрат! В это непростое время желаю Вам здоровья и выдержки. А деньги мы все потом заработаем! У меня тоже билеты на 24е марта, но я не хочу возврат денег - я соглашусь на обмен на любой другой месяц билетов, потому что свидание с Вами мне гораздо приятнее денег. Потому что вы дарите необычайно сильные эмоции! Потому что встречи с Вами я и мои друзья готовы ждать месяцами - это волнительно. волнующе и чудесно! Держитесь и не болейте! Вы классные!! Люблю Вас и не изменяю уже несколько лет!
Дорогой Черный Квадрат! В это непростое время желаю Вам здоровья и выдержки. А деньги мы все потом заработаем! У меня тоже билеты на 24е марта, но я не хочу возврат денег - я соглашусь на обмен на любой другой месяц билетов, потому что свидание с Вами мне гораздо приятнее денег. Потому что вы дарите необычайно сильные эмоции! Потому что встречи с Вами я и мои друзья готовы ждать месяцами - это волнительно. волнующе и чудесно! Держитесь и не болейте! Вы классные!! Люблю Вас и не изменяю уже несколько лет!
В ответ на комментарий о покупке билета на спектакль, который будет перенесен.
Решение о переносе спектакля было принято около часа назад. Сразу же все оповещения по электронной почте и другим информационным ресурсам мы постарались запустить. Но, к сожалению, не удалось успеть до приобретения Вами билета. Не знаю как обратиться к Вам по имени, потому, прошу Вас связаться с офисом Театра по телефону или электронной почте, оставить свой контактный номер для дальнейшего диалога. С уважением, Наталия
Интересно вы поступаете, на сайте написано, что спектакль будет и оплата допускается, а потом оказывается, что спектакль перенесли где-то на май. А сообщение на телефон или электронную почту не отправляете. Узнать можно только набрав вас по телефону. А вернуть деньги можно только через кассу, то есть человек должен потратить время и приехать к вам. А люди работают, и их время стоит денег. В этом случаи вы должны обратиться к людям и предложить варианты по возврату денег, если перенос не подходит человеку.
Напишите механизм возврата билетов, пожалуйста.
