«пряма мова»

  Шановні наші глядачі! ПЕРЕПРОШУЄМО, ЩО НЕ ВІДРАЗУ ВИЙШЛИ З ШОКУ… Ми досі не віримо, що Це відбувається з нами… Якийсь дикий жах…Проте ми пройшли з Вами кілька локдаунів і Ви знаєте нашу репутацію… Ситуація дозволяє нам посилатися на Форс-мажорні обставини, але ми цього робити не будемо… Порядність передусім… У зв’язку з введенням ВОЄННОГО СТАНУ і Війною з Російською Федерацією у м. Києві, ми змушені скасувати та перенести вистави, які були заплановані у період з 24 лютого 2022-р та мали відбутися на Камерній сцені (Січових Стрільців, 5б) та у Центральному Будинку Художника (Січових Стрільців, 1-5). Майже всі вистави на цей час були завчасно продані, за що ми вам безмежно вдячні. І попри те, що вас у нас багато, ми ні про кого не забудемо. 1. Ми разом чекаємо конкретику по Вашій виставі. Якщо Ваша вистава буде переноситися, ми запропонуємо Вам нову дату показу ПІСЛЯ ПЕРЕМОГИ. Нашої ПЕРЕМОГИ.  Якщо нова дата Вас не влаштує, ми зробимо повернення коштів по Вашому замовленню. 2. Якщо Ваша вистава повністю скасовується (не переноситься), ми проінформуємо Вас про це телефонним дзвінком і надішлемо лист, в якому зафіксуємо, що скасовуємо замовлення і повертаємо гроші. 3. Якщо у Вас немає бажання та натхнення разом з нами чекати долю Вашої вистави, а також якщо Ваші квитки були придбані online, то без образ і сліз з нашого боку чекаємо на Ваш лист на пошту ticket@artkvadrat.com з наступним текстом: «Прошу скасувати моє замовлення _ на суму _ у зв’язку з ____ та повернути кошти на карту, з якої була оплата». До 24-го лютого повернення на картку відбувалося протягом 7-10 банківських робочих днів, але станом на сьогодні  ми не знаємо реальний час для зарахування коштів. 4. Якщо Ваші квитки були придбані в касі або через кур’єра, для повернення коштів необхідно заповнити заяву. На жаль, зараз офіс та каса театру не працюють. То ж по завершенню ВІЙНИ ми будемо чекати на Вас в касі театру за адресою Січових Стрільців, 5б. З собою мати документ, що посвідчує особу, а також оригінали квитків. Щодо наших вистав на інших майданчиках, будь ласка, звертайтесь до організаторів цих вистав та сайтів на яких ви купували квиток

 
 

Скасування вистав

Найближчі покази:

19 травня 2022 года, 23:55 четвер г. Київ, КАМЕРНА СЦЕНА купити квитки


20 травня 2022 года, 23:55 п'ятниця г. Київ, КАМЕРНА СЦЕНА купити квитки


21 травня 2022 года, 23:55 субота г. Київ, КАМЕРНА СЦЕНА купити квитки


22 травня 2022 года, 23:55 неділя г. Київ, КАМЕРНА СЦЕНА купити квитки


Рейтинг: 4

  (проголосувало: 1)

Шановні наші глядачі! ПЕРЕПРОШУЄМО, ЩО НЕ ВІДРАЗУ ВИЙШЛИ З ШОКУ… Ми досі не віримо, що Це відбувається з нами… Якийсь дикий жах…Проте ми пройшли з Вами кілька локдаунів і Ви знаєте нашу репутацію… Ситуація дозволяє нам посилатися на Форс-мажорні обставини, але ми цього робити не будемо… Порядність передусім…
У зв’язку з введенням ВОЄННОГО СТАНУ і Війною з Російською Федерацією у м. Києві, ми змушені скасувати та перенести вистави, які були заплановані у період з 24 лютого 2022-р та мали відбутися на Камерній сцені (Січових Стрільців, 5б) та у Центральному Будинку Художника (Січових Стрільців, 1-5).
Майже всі вистави на цей час були завчасно продані, за що ми вам безмежно вдячні. І попри те, що вас у нас багато, ми ні про кого не забудемо.

1. Ми разом чекаємо конкретику по Вашій виставі. Якщо Ваша вистава буде переноситися, ми запропонуємо Вам нову дату показу ПІСЛЯ ПЕРЕМОГИ. Нашої ПЕРЕМОГИ.  Якщо нова дата Вас не влаштує, ми зробимо повернення коштів по Вашому замовленню.
2. Якщо Ваша вистава повністю скасовується (не переноситься), ми проінформуємо Вас про це телефонним дзвінком і надішлемо лист, в якому зафіксуємо, що скасовуємо замовлення і повертаємо гроші.
3. Якщо у Вас немає бажання та натхнення разом з нами чекати долю Вашої вистави, а також якщо Ваші квитки були придбані online, то без образ і сліз з нашого боку чекаємо на Ваш лист на пошту ticket@artkvadrat.com з наступним текстом: «Прошу скасувати моє замовлення _ на суму _ у зв’язку з ____ та повернути кошти на карту, з якої була оплата». До 24-го лютого повернення на картку відбувалося протягом 7-10 банківських робочих днів, але станом на сьогодні  ми не знаємо реальний час для зарахування коштів.
4. Якщо Ваші квитки були придбані в касі або через кур’єра, для повернення коштів необхідно заповнити заяву. На жаль, зараз офіс та каса театру не працюють. То ж по завершенню ВІЙНИ ми будемо чекати на Вас в касі театру за адресою Січових Стрільців, 5б. З собою мати документ, що посвідчує особу, а також оригінали квитків.
Щодо наших вистав на інших майданчиках, будь ласка, звертайтесь до організаторів цих вистав та сайтів на яких ви купляли квиток.

Фото вистави:

Коментарі (4):

Напишіть відгук...

Наталка, секретар театру 21:51 23.03.2022

Доброго дня, Олександра.
Дякуємо, що написали коментар.
Як тільки з’явилася фізична можливість - відповідаємо Вам.

24-го лютого 2022 року в Україні було оголошене воєнне положення, що має на увазі - автоматичну відміну всіх заходів.

У нашому зверненні до глядачів від 24-го лютого ми писали, що готові зробити повернення коштів на ті вистави, котрі через війну не були зіграні у Києві : на Камерній сцені (м. Київ, вул. Січових Стрільців 5Б) та в Центральному будинку художника ( м. Київ, вул. Січових Стрільців 1-5) та тим глядачам, котрі не можуть або не хочуть разом з нами чекати перенесення вистав.

Також в нашому зверненні ми писали, що наша каса займається квитками лише на ці два майданчика.

Також ми писали про те, що коли війна закінчиться нашою Перемогою й ми будемо розуміти ситуацію з новими датами вистав на Камерній сцені (м. Київ) та в Центральному будинку художника (м. Київ) - ми обов’язково будемо телефонувати кожному глядачеві для вирішення долі його замовлення. Так ми діяли і при багаточисленних локдаунах через коронавірус.

В кінці нашого звернення ми написали про те, що з питань вистав в інших містах та на інших майданчиках - прохання звертатися в ті каси та на ті сайти, за допомогою котрих були придбані квитки. Так як ми не є організаторами тих вистав.

З якої причини на філармонії в Чернівцях не було надрукованої об’яви про скасування вистав - ми не знаємо.

Мабуть, організатори та сама філармонія щиро вважали, що воєнний стан в Україні автоматично дає розуміння про відміну всіх вистав, оффлайн навчання в школах, роботу дитячих садочків, проведення концертів і т.д.

Нам сумно, що Ви образились на нас та на інших організаторів.

Але одночасно радісно, що у Вас була можливість прийти до філармонії в той день.

Будьте ласкаві, надішліть нам на електронну пошту фото Вашого квитка й ми підкажемо куди звернутися.

Бажаємо Вам та нам мирного неба!

Олександра 14:48 18.03.2022

Доброго дня. Вчора у місті Чернівці мала відбутися вистава "Медовий місяць". Ми були здивовані, що не дивлячись на воєнний стан, ніхто нас не попередив, що вистава скасовується. Гроші не повернули. Отже прийшли до Філармонії, але все закрито. Не дивно, що закрито, а дивно, чому не було повернення грошей на карту? Дивно, чому Ви вище написали,  що про скасовану виставу попередять по телефону, а не попередили?

Можна зрозуміти, що всіх обдзвонити тяжко, особливо під-час стресу. Але чому тоді ви про це пишете на сайті.

За Вашими рекомендаціями, зараз напишу електронний лист про повернення грошей.
Сподіваюся, що люди чесні та зроблять повернення! Бо всім нам тяжко у цей час.

Наталка, секретар Театру 13:45 25.02.2022

Доброго дня, Маріє! У наданій інформаціі вище ми уточнили, що : « Щодо наших вистав на інших майданчиках, будь ласка, звертайтесь до організаторів цих вистав та сайтів на яких ви купляли квиток.»
Тому, будьте ласкаві, напишіть будь ласка на сайт компанії «Concert.ua”:
https://concert.ua/ru/page/contactus
Дякуємо за розуміння!

Мария 00:04 25.02.2022

Добрый день!
Сегодня был запланирован еще один театр 24.02 во Фридом холл 20:00 секс на пляже .
Можно запросить возврат средств или перенос ?

Вы просто в своей статье не уточнили за эту выставу

Спасибо