«прямая речь»

Продолжаем бороться за выживание и первой задачей решаем оставаться порядочными людьми. Поэтому не смотря на продление карантина и полный финансовый «писец» не только у нас, но и во всей стране, мы готовы вернуть все деньги за билеты.
Возврат денег уже идёт, единственное – что мы не успеваем это сделать мгновенно. Тысячи людей, которые купили билеты на наши спектакли однозначно получат свои деньги обратно - так как чужого незаработанного нам не надо! Не переживайте: ни одна копеечка не пропадет. Мы не будем ссылаться на форс-мажорные обстоятельства - рассчитаемся и закроем вопросы с Вами на все 100%.
Согласно законам, протоколам, постановлениям и просто здравому смыслу театр «Чёрный Квадрат» отменяет и переносит ВСЕ свои спектакли с 16 марта 2020 года по 24 апреля (включительно). Даты переносов спектаклей мы сообщим в ближайшее время.
Карантин рано или поздно закончится, поэтому мы хотим, чтобы Вы могли любить и уважать нас. Поэтому поступать будем красиво и честно.
Мы не можем рисковать и Вашей и нашей жизнью.
С уверенностью в Вашем понимании,
Ваш «Чёрный Квадрат».
 
Уважаемые зрители! В связи с возможным распространением вируса COVID-19 офис и касса театра работают в дистанционном режиме. Все Ваши письма на почту ticket@artkvadrat.com мы читаем и никого не игнорируем

 
 

Правила возврата билетов

  • вход регистрация

    Логин:

    Пароль:

  • Рус

Правила возврата билетов

Возврату и обмену билеты не подлежат!!!
Деньги за купленные билеты возвращаются исключительно в случае отмены, замены или переноса спектакля!!!

  • Возврату и обмену в случае отмены, замены или переноса спектакля подлежат исключительно те билеты, которые были куплены непосредственно в кассе театра или с помощью сервиса QRTICKET.

  • Клиент обязан предъявить кассиру: оригинал билета, паспорт и ИНН, а в случае возврата электронного билета (ваучера) – квитанцию об уплате, оригинал паспорта и ИНН.

  • В случае потери билета – стоимость не возмещается.

  • Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленные организатором мероприятия, согласно предоставленному письму от организатора мероприятия

  • По отмененным мероприятиям клиенту возвращается номинальная стоимость билетов. Стоимость доставки не возвращается.

  • По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов. Стоимость доставки не возвращается.

 
При отмене/замене/переносе мероприятия информацию о возврате стоимости билетов можно узнать по тел. 353 08 43

Информация, которая есть на каждом билетике! (И не говорите, что не читали :) )
"- Билет возврату не подлежит!
- Электронный Билет сформирован и реализован сервисом билетной системы "QRTICKET"
- Охраняйте Электронный билет QR от копирования. За сохранение данных администрация Театра ответственности не несёт.

- Не мять, не рвать, не портить QR-код!
- Получив билет Вы соглашаетесь исполнять все правила и инструкции, установленные в театре.
Компенсация стоимости приобретённых билетов возможна только при условии отмены мероприятия. Задержка начала Спектакля не является основанием для возвращения билетов.
- В случае подделки или утере билета - посетитель на Спектакль не допускается, стоимость билета не возмещается, претензии не принимаются.
- Посетитель обязан сохранять билет на протяжении всего Спектакля, а также предъявлять билет представителям театра по их требованию.
- Категорически запрещается посещение Спектакля лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, приносить и употреблять спиртные напитки, психотропные, наркотические вещества.
- Посетители, нарушающие установленный порядок и не исполняющие правила, установленные, руководством театра, будут вынуждены покинуть Спектакль без компенсации стоимости билета.
- Вход в зал после начала спектакля запрещён.
- Запрещается фото- и видео- съемка.
- Спектакль идёт на русском языке.
- Дети возрастом до 8-ми лет на Спектакль не допускаются.
- Во время Спектакля отключите свой мобильный телефон или переведите его в вибро режим.